1. Doel
Deze algemene dienstvoorwaarden regelen de prestaties van VIXSolve: websites, vernieuwing, visuele identiteit, grafisch materiaal, automatisering, bedrijfstools, advies en digitale begeleiding.
2. Offerte en goedkeuring
Elk project begint met een gesprek om de behoefte te begrijpen. Een offerte vermeldt de scope, opleveringen, prijs, indicatieve termijnen en eventuele opties. Het project start na schriftelijke goedkeuring van de offerte en, indien voorzien, ontvangst van het voorschot.
3. Betaling
De betalingsvoorwaarden staan in de offerte. Afhankelijk van het project kan een voorschot bij de start worden gevraagd en het saldo bij oplevering of volgens afgesproken fasen. Elke extra vraag buiten de offerte kan een aanpassing vereisen.
4. Samenwerking met de klant
De klant levert de nodige inhoud: teksten, afbeeldingen, logo’s, technische toegang, wettelijke informatie en goedkeuringen. Termijnen kunnen worden verlengd als deze elementen niet tijdig worden bezorgd.
5. Wijzigingen
Redelijke feedback die in de offerte is inbegrepen, wordt in het project verwerkt. Grote koerswijzigingen, extra pagina’s, nieuwe functies of vragen buiten scope kunnen na akkoord apart worden gefactureerd.
6. Oplevering
Oplevering kan bestaan uit bestanden, een online website, een mockup, een geconfigureerde tool of documentatie. De finale goedkeuring van de klant bevestigt de algemene conformiteit met de aanvaarde offerte.
7. Onderhoud
Onderhoud, updates, hosting, domeinnamen of interventies na oplevering zijn alleen inbegrepen als ze duidelijk in de offerte of in een aparte aanbieding vermeld staan.
8. Verantwoordelijkheden
VIXSolve verbindt zich ertoe professioneel werk te leveren op basis van de ontvangen informatie. De klant blijft verantwoordelijk voor zijn inhoud, wettelijke verplichtingen, gebruiksrechten op aangeleverde beelden en teksten, en de juistheid van gepubliceerde informatie.
9. Intellectuele eigendom
Tenzij anders vermeld in de offerte, mogen de aan de klant geleverde elementen na volledige betaling worden gebruikt voor zijn activiteit. Tools, methodes, modellen, technische componenten of bestaande elementen die door VIXSolve worden gebruikt, blijven eigendom van hun respectieve eigenaar.
10. Contact
Voor elke vraag: contact@vixsolve.be ou +32 465 38 37 70.
Laatst bijgewerkt: juni 2026.